Wir freuen uns,
dass Sie sich für ein DATA BECKER Produkt entschieden haben.
Um Sie optimal bei der Nutzung
Ihres Produktes zu unterstützen, können Sie auf folgende Serviceleistungen
zugreifen.
Hier
gehts zum DATA BECKER Supportforum:
-
Patch/Update auf aktuelle Programmversion
(falls vorhanden) Aktuelles Patch/Update download
-
Tipps und Tricks zum Produkt
(falls vorhanden)
Tipps & Tricks einsehen
Falls Sie Fragen zur Installation
oder Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme der Software haben und hierzu
keine Lösung im Handbuch oder in unserem Support-Forum
finden konnten, können Sie sich an unsere technische
Support-Hotline wenden. Anwendersupport, d.h. Hilfestellung bei der Bedienung
des Programms, können wir Ihnen im Rahmen unseres technischen Supports
nicht leisten.
Wenn Sie unsere technische
Support-Hotline kontaktieren, sollten Sie sich an Ihrem Computer befinden
und die Produktdokumentation griffbereit vor sich haben. Bitte halten Sie
bei Ihrer telefonischen Anfrage folgendes bereit:
-
Artikelnummer des Produkts
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Die in Ihrem System eingesetzte
Hardware (Grafikkarte und Treiberversion, Drucker und Treiberversion usw.)
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Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
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Ggf. den genauen Wortlaut am
Bildschirm angezeigter Meldungen
-
Eine Beschreibung des Problems
und der Vorgehensweise
Sie erreichen unsere technische
Support-Hotline von Montags bis Freitags von 12:00 bis 16:00 Uhr unter
der Rufnummer 0211/9331-666.
Viel Spaß mit Ihrem
Programm wünscht Ihnen
Ihr DATA BECKER Team